Een klant heeft een horloge besteld via de website van Michael Kors, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail heeft zij geen reactie gekregen van het bedrijf, wat leidt tot frustratie over het verlies van zowel het horloge als het betaalde bedrag.
Mijn dochter heeft een mk horloge besteld via hun site en nooit aangekregen. Ze heeft na alle winkels gebeld maar krijgt geen gehoor. Vele vele mails gedaan en geen antwoord. Bijgevolg, geen horloge, geld kwijt. Dit kan toch niet bij zo een bekend merk. Graag antwoord aub .
Als mijn dochter haar horloge zou aan krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Michael Kors
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Michael Kors nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
