Mijn Klacht:

Een hengsel van mijn Michael Kors Jet Set Travel is geknapt nadat ik deze tas amper een jaar had.
Aankoopdatum 12-03-2015.
Heb mijn tas altijd met zorg gebruikt en dat zie je er aan.
Daarom vind ik het uiterst zonde dat het maar in de kast staat.
Ik heb het bij MK Amsterdam voorgelegd maar ze konden mij daar niet helpen.
Werd uiteindelijk verwezen naar een schoenenreparateur maar deze kon er ook weinig mee.
Als het over elkaar heen wordt gestikt is een hengsel korter en je voelt het altijd.
Ben ook naar de outlet store in Bataviastad gegaan omdat zij zeiden dat ik een hengsel van ze kon krijgen, maar helaas waren de hengsels die zijn hadden te breed.
Ik heb er al veel tijd en moeite in gestoken maar ik kom geen stap verder en dat vind ik erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Vervanging schouderband