Klacht: Michael Kors Access

Susanne Frens op 14 maart 2019 over Michael Kors in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 14 maart 2019

Een consument heeft op 2 maart 2019 een Michael Kors horloge gekocht, maar ondervindt problemen met de accu die niet langer dan 12 uur meegaat. Daarnaast ontvangt hij geen meldingen voor telefoontjes, sms'jes of WhatsApp-berichten. Ondanks het indienen van een schriftelijke klacht bij de klantenservice heeft hij nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb op 02.03.2019 deze horloge gekocht bij een Juwelier op Tenerife. Daar is de horloge de hele nacht op de lader geweest. Heb probeert om op die dag alles te installeren met mijn i-Phone, maar dat is daar niet gelukt, wel op 03.03.2019 thuis in Nederland. Waar ik heel ontevreden over ben, dat de accu niet een 12 uur vol houd. Ook krijg ik nooit een melding bij een telefoontje of sms of whats app. Heb deze klacht al schriftelijk op Engels ingediend bij [email protected], maar nog steeds niets gehoord.
Dit vind ik niet fijn.

Gewenste Oplossing:

Ik vind deze horloge heel mooi en zou er heel erg blij zijn, als ik een krijg, waar de accu zeker 36 uur vol blijft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Michael Kors

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Michael Kors nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM