Een klant heeft een wit herenoverhemd van Mexx aangeschaft, dat na één keer dragen en wassen op 40 graden volgens het wasvoorschrift is verkleurd. Het overhemd is grauw-geelachtig geworden, ondanks dat het apart is gewassen met normaal wit wasmiddel.
Een prachtig overhemd mexx wit gekocht voor mijn man
50% business/50% pleasure.
maat large
na 1 x dragen en gewassen te hebben 0p 40 graden conform wasvoorschrift is ht overhemd er zo verkleurd uit gekomen.
Het is apart gewassen met normaal wit wasmiddel maar t ziet er niet meer uit
t is grauw-geelachtig geworden
We waren alle twee zo content met dit overhemd en pasvorm dat we t liefste weer zn zelfde overhemd willen hebben .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
