Jennie Klijn op 29 januari 2016 over Mexx in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Mexx heeft een klacht ingediend over een witte winterjas die na de eerste wasbeurt ondraagbaar is geworden. Ondanks het volgen van het wasvoorschrift is de vulling van de jas geklontert en naar de onderkant gezakt, wat leidt tot ontevredenheid over het product.
Mijn prachtige witte winterjas waar ik superblij mee was is ondraagbaar geworden na de eerste wasbeurt. Ik heb mij keurig aan het was voorschrift gehouden maar desondanks is de vulling van de jas geklontert en naar de onderkant van de jas gezakt.
Eenzelfde nieuwe jas of mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mexx
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mexx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
