Klacht: Toplaag bankstel laat helemaal los

Stampfer op 17 februari 2020 over Meubel Hoek in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 17 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2018 hebben we een 3en2 Zits bank gekocht bij meubelhoek in Zeist in juni 2018 kregen we de bank maar totaal de verkeerde kleur.
Naar een hoop gestrijt gaven ze toe dat het verkeerd was gingen ze nieuwe bestellen.
In april 2019 ongeveer werd de bank in goede kleur bezorgd maar wij zaten toen nog in ons zomerhuisje rond oktober 2019 hebben wij pas gebruik gemaakt van het bankstel naar een maand ongeveer liet de toplaag los foto’s gemaakt en gebeld naar enkele weken kregen we bericht dat ze een nieuwe bank hadden besteld.
Op 18-12-2019 kreeg ik een sms van de verkoper van meubelhoek en daar stond in dat ons nieuwe bankstel 30-12-2019 binnen kwam bij meubelhoek en ons zou bellen voor een bezorg afspraak.
Maar tot heden nog niks gehoord van meubelhoek Zeist.
Heb zelf aantal keer gebeld maar geen gehoor en bellen ook niet terug.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als wij ons nieuwe bankstel hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meubel Hoek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meubel Hoek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stampfer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM