Mijn Klacht:
Klantenservice niet bereikbaar en rekenen is blijkbaar lastig .
Ik heb een 11 foundation besteld… pakketje snel ontvangen met helaas maar 1 foundation in het pakket.
Direct gemaild met de klantenservice. Na een week krijg ik als reactie:
Hi
Thank you for your order, and we appreciate you for reaching out to us.
Apologies for the inconvenience.
Our 11 Promotion ended the first week of January.
You may have seen a previous post from Meroda Cosmetics in our social media accounts, in which when you placed your order it was no longer valid and recognized by the system.
Again, we sincerely apologize for the confusion.
Ik heb totaal geen reclame gezien op social media maar wel op hun eigen website en hallo het is maart hè…misleidende reclame
Lekker duur product wordt het op deze manier . Ik wil mijn geld terug .
Gewenste Oplossing:
Alsnog de Foundation opgestuurd krijgen.
