Mijn Klacht:
10 april een polo besteld en betaald (56,70), maar hierna geen reacties op tientallen gestuurde mails gehad.
Gewenste Oplossing:
geld terug
Een klant heeft op 10 april een polo besteld en betaald voor 56,70 euro bij Merkengroothandel, maar ontvangt sindsdien geen enkele reactie op de vele e-mails die hij heeft gestuurd. De klant beschouwt dit als oplichting.
10 april een polo besteld en betaald (56,70), maar hierna geen reacties op tientallen gestuurde mails gehad.
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM