amir abdalla op 03 juli 2012 over Merkengroothandel in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 10 april 2011 schoenen besteld ter waarde van 80 euro, maar heeft deze tot op heden, 3 juli 2012, nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen antwoord gekregen op zijn berichten en uit hij zijn onvrede over de situatie.
10 april 2011 heb ik schoenen besteld t.w.v 80 euro.
het is nu 3juli 2012 en heb nog steeds niks ontvangen
toen ik vroeg of het origineel was gingen ze wel erop antwoorden. ton ik die schoenen had besteld stuurde ik 5berichten waaroor niks zijn beantwoord
vind het ook belachelijk(2euro p/m)
wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
