Tjerk.K.13 op 20 februari 2012 over Merkengroothandel in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft in november een paarse Moncler herenjas besteld en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en twijfelt aan het bestaan van het opgegeven adres in Enschede.
In November een paarse Moncler herenjas besteld, betaald met Ideal (136,70 euro), maar na 2 standaard mailtjes niets meer gehoord. Laat staan wat ontvangen. Meerdere mailtjes gestuurd en gebeld, maar geen reactie..? Het adres in Enschede bestaat ook, volgens mij, NIET.
Dat merkengroothandel; of alsnog de bestelde jas stuurt, of het geld (136,70 euro) terugstort.
In ieder geval deze malafide website uit de lucht halen, EN SNEL..!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
