Sparta58 op 19 maart 2012 over Merkengroothandel in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 4 augustus 2011 twee zonnebrillen van Louis Vuitton besteld, maar alleen de herenbril is geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de merkengroothandel, heeft de klant geen reactie ontvangen en wacht nog steeds op de levering van de damesbril, waarvoor al betaald is.
Ik heb 4-8-2011 2 zonnebrillen besteld van Louis vuiton de heren bril is geleverd de dames bril komt maar niet.Heb ze al meerdere malen een bericht gestuurd maar geen reactie, de brillen zijn allebei betaald, dus zou m dan ook graag ontvangen ik vind dit een hele slechte zaak.het gaat om het typt 028 van L.v.
Geld terug ,of gewoon leveren. Hij staat gewoon op de site.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
