ginyfigo op 10 oktober 2012 over Merkengroothandel in de categorie Kledingwinkels
Rony uit België heeft op 16 september 2012 een paar Nike Air Max 2011 besteld voor in totaal 69,90 euro, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails en beloften van verzending, blijft de communicatie van het bedrijf gebrekkig en voelt Rony zich opgelicht.
beste,op 16-09-2012 bestelde ik een paar nike air max 2011 voor 59,95 euro+ 9,95 verzendkosten(samen 69,90 euro)tot op heden heb ik niets gekregen mijn mails halen niets uit en als ik dan al antwoord krijg beloven ze dat ze zullen verzonden worden, hun mails zijn in zeer gebrekkig nederlands opgesteld , kortom ik ben opgelicht,groeten rony uit belgie
verzenden van mijn bestelling,of terugbetaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
