Mijn Klacht:
Van: MCN Engineering B.V.
Verzonden: woensdag 12 oktober 2022 21:57
Aan: Wensink Mercedes-Benz Groningen ; Wensink
Onderwerp: Geachte,
We hebben wat problemen met de veiligheidsgordel van auto H-890-DD.
Deze veiligheidsgordel voldoet niet aan de veiligheidsnormen en zit te strak op een bepaalde punt
We (lees ik) meerdere malen aangegeven dat dit probleem moet worden opgelost dmv.reparatie of
vervanging.
En er bij vermeld dat als het voor Mercedes of Wensink te duur werd ik dat zelf zou betalen.
Hedenmorgen was deze auto in de werkplaats in Groningen voor reparatie.
Ik ben daar geweest om ca.9.00 uur en heb wederom het probleem met de gordel aangegeven.
Ben er dan ook vanuit gegaan dat het probleem opgelost zou zijn.
Niets is minder waar !!!!!!
Wat een slechte zaak.
ik weet niet wie de chef is in Groningen bij Wensink maar miz.kan die er beter mee stoppen.
Niets aan de gordel hersteld alsook niet eens een mededeling.
We zullen proberen om bij een andere dealer dit laten te verhelpen.
Ga zo door.
Vrg.
Fam.F.J.Guikema
Herman Colliniuslaan 23
9981NH Uithuizen
Gewenste Oplossing:
vervanging van 1 veiligheidsgordel (bestuurderskant) welke ik heb aangegeven zelf te willen betalen
