Een klant van Mercedes ervaart problemen met het infotainmentsysteem van zijn voertuig, waarbij Android Auto niet functioneert ondanks extra aangekochte opties. Meerdere telefoongesprekken met de klantenservice hebben niet geleid tot een oplossing, wat de klant teleurstelt.
Ik heb wat aantal dingen extra aangeschaft en voor betaald ze doen gewoon niet. Androidauto werkt
Gewoon niet, meedere keren gebeld maar geen oplossing. Valt echt tegen van mercedes
Ik wil dat alles werkt waar ik voor betaald heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mercedes
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mercedes nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
