Klacht: vergoeding kaakgewricht

saskia18 op 18 april 2012 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2012
Reactie van het bedrijf:

We kunnen helaas niet meer vergoeden. Dit is de maximale vergoeding vanuit uw TandVerzorgd 1. Ik adviseer u om contact op te nemen met uw tandarts om te bespreken of er mogelijkheden zijn om het bedrag in gedeelten te betalen.

Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 18 april 2012

Een klant van Menzis Zorgverzekeringen heeft een klacht ingediend over de afwijzing van de vergoeding voor behandelingen aan het kaakgewricht. De klant heeft problemen met eten en kauwen, heeft behandelingen ondergaan bij de tandarts, maar ontving onverwacht een rekening van 210 euro die niet vergoed wordt, ondanks een aanvullende verzekering. De klant geeft aan dat deze kosten niet te betalen zijn, vooral gezien de al bestaande financiële lasten.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is de afwijzing van de vergoeding van de kaakgewricht,Ik heb al erg veel problemen met eten en vooral met kauwen eet haast niet vanwege veel kauwen ben naar de tandarts geweest, heeft mij geholpen met de behandelingen die noodzakelijk zijn geweest. Heb zonder te weten ineens een rekening gekregen die niet vergoed worden door menzis en niet wetend dat het me 210,- euro zou kosten dit behandeling is noodzakelijk geweest ik ben aanvullend verzekerd en zon bedrag kan ik niet betalen en nu zit ik met zon hoge rekening. Ik heb namelijk al zoveel kosten buiten dit om.

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als dit wordt vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Menzis Zorgverzekeringen

Heeft op 19 april 2012 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

We kunnen helaas niet meer vergoeden. Dit is de maximale vergoeding vanuit uw TandVerzorgd 1. Ik adviseer u om contact op te nemen met uw tandarts om te bespreken of er mogelijkheden zijn om het bedrag in gedeelten te betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM