Mijn Klacht:
Als eerst wil ik dat iedereen moet weten hoe onprofessioneel Menzis is en daarom doe ik mijn verhaal hier.Ik zal uiterst mijn best doen om verdere stappen te nemen en een groot strijd beginnen om Menzis aan te klagen.Ook ben ik benieuwd hoe Menzis hier op deze klacht zal reageren want gelukkig heb ik een paar maanden geleden een klacht op deze site gemeld en Menzis had hier op gereageerd en dat is ook mijn grootste bewijs hoe goed ze kunnen liegen klanten voor de gek houden.
Ik heb eerder op klacht.nl over Menzis geklaagd betreft een T111 formulier Turkije Menzis heeft toen gereageerd en bevestigd dat wij die formulier niet meer via het SGK goedkeuren maar dat het rechtstreeks via het ziekenhuis gaat in Turkije.Voordat ik op vakantie ging heb ik Menzis gevraagd naar die formulier want wij moeten die formulier eerst goedkeuren door SGK daar na kan je pas behandeld worden in het ziekenhuis.Maar menzis beweerde dat het niet meer zo was en dat alles was veranderd en alles automatisch gaat via het systeem in Turkije.Dat het voorheen wel zo was maar toevallig sinds kort niet meer.En dat is ook een tactiek van Menzis.
Ik ben op vakantie hebt een dikke enkel kan niet lopen en koorts.Ik bel het alarmcentrale op echter moet ik eerst het T111 formulier laten goedkeuren door SGK IN Turkije dan pas kan ik terecht in het ziekenhuis.En dat met hoge koorts en een manke been en wie weet waar die SGK is.Eerst wordt het formulier naar het ziekenhuis verstuurd daar haal ik het op dan pas naar SGK dan weer terug naar het ziekenhuis.Jezus toch dan zeg ik dat ik een mail hebt ontvangen van Menzis dat daar duidelijk staat het is niet meer nodig om naar het SGK te gaan maar helaas dat is volgens het alarmcentrale niet zo.Dus leugen 1 is bewezen.Dan zeg ik dat ik ook een reisverzekering hebt extra medische kosten nou dat is dan beter dan gaan wij overleggen met uw reisverzekering en nemen contact op naar welk ziekenhuis uw dan kan gaan.Helaas 8 uur later wordt ik gebeld
En ben gelijk naar het ziekenhuis gegaan.Dus een spoedgeval duurt 8 uurtjes bij Menzis.Ik ben gelijk naar het ziekenhuis gegaan mijn reisverzekering stond garant voor mij na dat een arts mijn had gezien moest ik met spoed een MRI scan van mijn been maken.Ik moest weer wachten op een goedkeuring van Menzis voor een Mri scan heb 3 uurtjes gewacht en het ziekenhuis kon niets doen omdat Menzis niet reageert op mails van het ziekenhuis om te bepalen of het MRI wordt vergoed.Ik heb zelf gebeld naar het alarmcentrale van Menzis en verteld dat ik 3 uur.lang wacht met pijn en niet verder behandeld kan worden omdat Menzis niet reageert op mails van het ziekenhuis. In dit geval i.v.m het Turkse taal hebben ze natuurlijk zelf een bemmidelings kantoor er tussen in dus ik hoor in het kamertje waar ik wacht ook iedere keer telefonisch gesprekken van het ziekenhuis en het tussen persoon die ook zegt Menzis reageert niet op onze verzoek betreft het MRI scan Ik heb zelf gebeld naar Menzis en gevraagd vergoeden jullie het MRI zo ja bevestig het dan via het ziekenhuis helaas was er niets bekend betreft mijn situatie terwijl ik gebeld ben na 8 uurtjes door Menzis waar ik terecht kon.Heb daarna ook gebeld naar mijn reisverzekering die kon niets doen omdat Menzis er tussen zit en zij moeten het verzoek opsturen naar mijn reisverzekering.Na 5 uur wachten heb ik niets gehoord en ben ik weggegaan.Zit nu nog steeds met hoge koorts in een hotel en kan niet lopen.
Menzis heeft mij overgelaten aan mijn lot en niet meer gebeld.Het ziekenhuis heeft mij ook gezegd zodra we wat horen nemen wij contact op.met u inmiddels is het 24 uur geleden en nog niets gehoord.Ik zal uiterst mijn best doen om hier een zaak van te maken ook zal ik deze ervaring van mij met mijn video beelden in het ziekenhuis delen op sociaal media plus mijn gespreks opnames van mij en Menzis.Want ze zullen toch altijd alles ontkennen maar ik zal het bewijzen.Ook zal ik mijn ervaring delen in een tv programma over het zorgverzekering in Nederland.Hoe goedkoop een mensen leven is in jullie ogen om een klant in een vreemd land over te laten aan haar lot.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Menzis mijn contract verbreekt en ik me ergens anders kan aanmelden
(10)
