Klacht over Menzis Zorgverzekeringen

Mijn Klacht:

Zonder voorafgaand bericht is de Bonus die ons bij het afsluiten van de PMA zorgcollectief verzekering bij Menzis ,jaarlijks in het vooruitzicht werd gesteld stopgezet.
Ik vind dit een vreemde gang van zaken. het gaat wel om een bedrag van 33 euro pp, en is een vorm van klanten bedrog naar mijn idee.
ZOU EERLIJKER ZIJN ALS DIT IN DE PREMIE VERWERKT ZOU WORDEN.

Gewenste Oplossing:

ALS ER VOOR 2020 ALSNOG DE BONUS WORD UITGEKEERD. EN ER DUIDELIJKER NAAR DE KLANT WORD GECOMMUNISEERD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Menzis Zorgverzekeringen

Heeft op 18 december 2020 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Liu,

U had andere verwachtingen lees ik en ik kan me uw teleurstelling dan ook goed voorstellen. Er is in 2020 geen extra bonus als u verzekerd bent via PMA. Dat heeft te maken met het verlagen van de maximale collectiviteitskorting op de Basisverzekering. De overheid heeft deze korting verlaagd van 10% naar 5%.

Als u voor de Basisverzekering van PMA kiest, krijt u de maximale korting, namelijk 5%. Daardoor is er geen ruimte meer voor een extra bonus. Ik kan daarom niet aan uw gewenste oplossing voldoen maar ik hoop dat ik u zo wel meer duidelijkheid heb kunnen geven.

Ik wens u alvast fijne feestdagen.

Met vriendelijke groet,
Marcelle
Menzis

Klacht: pma bonus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Menzis Zorgverzekeringen

Vergelijkbare klachten in Zorgverzekering