Klacht: Niet vergoeden tandartskosten (nota dd. 27 april 2018) CMG Wiersma-Graaf (verz. 6021488000)

[email protected] op 26 november 2018 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Zorgverzekering
Status Open
Datum 26 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De in de nota vermelde kosten zijn m.i. ten onrechte niet vergoed. Telefonisch wordt meegedeeld dat dit komt door een wijziging van mijn polis t.o.v. 2017.

De in de bovenvermelde nota vermelde kosten worden m.i. ten onrechte niet vergoed. Deze kosten werden in andere jaren wel steeds voor 80% worden gedeclareerd en uitbetaald. Het huidige pakket is eind 2017 na telefonisch overleg gekozen. Er is mij in het geheel niet op gewezen dat de kosten van tandsteenverwijdering door een mondhygiënist niet zouden worden vergoed. Op in het vergelijkend overzicht van Menzis inzake tandartsvergoedingen 2018 kan ik hierover niets vinden.

Gewenste Oplossing:

Op grond van het vorenstaande ben Ik tevreden als 80% van de nota ad. E 104,80 E 83,84 alsnog worden uitbetaald, indien nodig uit coulance overwegingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Menzis Zorgverzekeringen

7 jaren geleden - Beste mevrouw Wiersma - Graaf, Ik begrijp dat het vervelend is dat uw declaratie is afgewezen. In onze aanvullende verzekering Extra is geen vergoeding opgenomen voor T-codes. Deze informatie is ook te vinden in onze voorwaarden en op onze website. De kosten zijn voor eigen rekening. Ik kan hierin verder niets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Ilse Menzis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM