Blubber op 17 april 2012 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
We hebben je een paar keer gevraagd om meer informatie te geven over zaken die volgens jou niet goed gaan. Tot op heden hebben we geen reactie van je mogen ontvangen. Mocht je toch nog willen reageren, stuur dan een...
Een klant van Menzis Zorgverzekeringen ervaart problemen met de dekking en vergoeding van declaraties, waarbij deze vaak kwijt raken. Tevens wordt de klantenservice als onbeschoft en onmenselijk ervaren, ondanks de belofte van een goede verzekering.
Menzis geeft aan dat u een goede verzekeraar, u bent goed af bij Menzis.
Dit klopt zolang u exact doet wat zij willen.
let op met de dekking en het vergoeden van de declaratis is het 1 drama.
Ze willen gewoon niet vergoeden, declaraties raken kwijt en dan de rond uit onbeschofte manier van je te woord te staan.
Menselijk… absoluut niet..
de overstap service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
13 jaren geleden - @Blubber, We willen graag je boosheid wegnemen. Zou je ons meer details willen geven over zaken die volgens jou niet goed gaan? We hebben je al eerder een privébericht gestuurd waarin we meer informatie vragen, maar tot op heden hebben we geen reactie van je mogen ontvangen. Je mag eventueel een mail sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Linda Broekema Webcareteam Menzis
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
13 jaren geleden - @Blubber, We willen graag je boosheid wegnemen. We hebben je een paar keer gevraagd om meer informatie te geven over zaken die volgens jou niet goed gaan. Tot op heden hebben we geen reactie van je mogen ontvangen. Mocht je toch nog willen reageren, stuur dan een mail naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Linda Broekema Webcareteam Menzis
Heeft op 09 mei 2012 om 08:33 geantwoord
We hebben je een paar keer gevraagd om meer informatie te geven over zaken die volgens jou niet goed gaan. Tot op heden hebben we geen reactie van je mogen ontvangen. Mocht je toch nog willen reageren, stuur dan een mail naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Linda Broekema
Webcareteam Menzis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
