Mijn Klacht:
Belachelijk hoelang declaraties duren al meerdere keren gebelt maar staat nog steeds op inbehandeling
Gewenste Oplossing:
Ja dat ik de declaratie ontvang
Klacht: Declaratie
Annemiektychano op 08 maart 2022 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Menzis Zorgverzekeringen uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor het verwerken van declaraties. Ondanks meerdere telefoontjes blijft de status van de declaraties op 'in behandeling' staan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.
Bericht van Menzis Zorgverzekeringen
4 jaren geleden - Beste mevrouw Koek, We proberen declaraties altijd binnen 10 werkdagen te verwerken. Afgelopen maand ontvingen we een aantal declaraties van u. Deze zijn afgehandeld. Voor de declaraties die we eind februari ontvingen moet ik u nog even om geduld vragen. https://www.menzis.nl/klantenservice Hartelijke groet, Tessa -Menzis
Reactie van de melder van de klacht Annemiektychano
4 jaren geleden - Okayy☹
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
