Klacht: Slechte afhandeling kapotte tafel

Michael Aken, van op 30 november 2020 over Meneer van Hout in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 30 november 2020

Een klant heeft op 23 april 2019 een nieuwe tafel aangeschaft en heeft in april 2020 een klacht ingediend over het tafelblad. Ondanks de belofte van een nieuwe tafel op 17 juli, heeft de klant tot nu toe geen nieuwe tafel kunnen uitzoeken.

Mijn Klacht:

Op 23/04/2019 een nieuwe tafel gekocht.
Eerste week april 2020 klacht over het tafelblad ingediend.
Uit eindelijk is ons pas op 17 juli een nieuwe tafel beloofd omdat het niet te repareren was. Tot op heden hebben we geen nieuwe tafel kunnen uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

Wij willen zsm een nieuwe tafel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meneer van Hout nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roosdevlugt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM