Klachtenbrief voor Melkan

Onderwerp: Klacht betreffende het niet duidelijk vermelden van de aanwezigheid van alcohol in producten

[Ontvanger's Voor- en Achternaam]
Melkan
[Melkan's Adres]
[Postcode en Stad/Town]

[CURRENT DATE]

Beste Heer/Mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn bezorgdheid en teleurstelling te uiten over uw product, de chocolademousse van Melkan.

Op een recente datum heb ik een verpakking van uw chocolademousse gekocht en genuttigd. Tijdens het consumeren van dit product, ontdekte ik tot mijn verbazing en ontzetting dat er een merkbare smaak van alcohol aanwezig was in het product. Bij verdere inspectie van de verpakking en ingrediëntenlijst, ontdekte ik dat er inderdaad 1,3% alcohol in het product zit.

Ik wil benadrukken dat deze informatie niet duidelijk en prominent vermeld werd op de verpakking van het product. Dit is in strijd met de artikelen 20 en 21 van de Europese Verordening 1169/2011 over het verstrekken van voedselinformatie aan consumenten, die voorschrijven dat voedselproducenten duidelijke en begrijpelijke informatie moeten geven over eventuele ingrediënten of substanties die risico's voor de gezondheid kunnen inhouden, zoals alcohol.

De aanwezigheid van alcohol in producten kan meerdere doelgroepen beïnvloeden, waaronder kinderen, zwangere vrouwen en mensen die om persoonlijke of religieuze redenen geen alcohol mogen of willen consumeren. Het is daarom essentieel dat u als voedselproducent uw consumenten duidelijk informeert over de inhoud van uw producten.

Ik verzoek u te handelen in overeenstemming met de consumentenwetgeving en de informatie over de aanwezigheid van alcohol in uw producten te verbeteren. Dit kan door deze informatie op een prominente en duidelijke manier op uw verpakking te vermelden, of door de alcohol uit uw producten te verwijderen.

Ik hoop op uw medewerking in deze kwestie en zie uw antwoord met belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Postcode en stad]
[Telefoonnummer]
[E-mailadres]