Klacht: niet goed gebakken melbatoast volkoren/gebroken toast in verpakking

[email protected] op 05 december 2020 over Melba Toast in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 december 2020

Er is onvrede over de kwaliteit van de volkoren Melba toast, die de laatste tijd vaak niet gelijkmatig gebakken is en regelmatig gebroken in de verpakking voorkomt. Dit leidt tot verspilling van meerdere pakjes en een onprofessionele presentatie bij gasten.

Mijn Klacht:

Al jaren gebruiken we de Melba toast volkoren. De laatste tijd, zien we steeds vaker dat er wat mis mee is. De toast is vaak niet gelijkmatig gebakken en de toast zit vaak gebroken in de verpakking. We moeten dan een aantal pakjes weggooien! Qua presentatie is het niet fijn, als de visite met een gebroken toast in de handen heeft!

Gewenste Oplossing:

Het liefste zouden we zien, dat de bakwijze en de brosheid van de toast aangepast wordt. We begrijpen dat het een proces is, wat moeilijk en lastig is!
Als we het aantal zakjes die weggegooid zijn qua kosten optellen, loopt het qua kosten aardig op! Misschien wat nieuwe toast in de volkoren versie!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melba Toast

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melba Toast nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM