Klacht: larven??

Jysd19 op 14 augustus 2020 over Melba Toast in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Een consument heeft larven aangetroffen in de verpakkingen van Melba Toast en heeft hierover foto's en video's naar het bedrijf gestuurd. Melba Toast beweert dat de larven mogelijk tijdens het transport zijn ontstaan, maar de klager is van mening dat ze al in de verpakking zaten. Na het ontvangen van een vervangende doos ontdekte de klager opnieuw een vreemd object, wat leidde tot grote onvrede.

Mijn Klacht:

2 larven gespot in de pakketjes. duidelijke fotos en videos gestuurd naar Melba, zij beweren dat dit enkel tijdens de transport proces gebeurt kan zijn vreemd t zat letterlijk erin in de plastic.. dus als.excuses doos met melba toasts gekregen. en ja hoor natuurlijk checkte ik ze een voor een. en ja zag ik weer 1 die er anders uitzag een soort mini dode vlinder? iedergeval iets wat er niet bijhoort… jammer kotsmisselijk nu. ik raad iedereen aan om ze te checken.

Gewenste Oplossing:

wanneer ze dit oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melba Toast

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melba Toast nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jysd19
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM