Klachtenbrief voor Melba Toast

Onderwerp: Klacht over de kwaliteit van Melba Toast producten

[Naam Ontvanger],
[E-mail Adres Ontvanger]
Bedrijfsadres

[Plaats, Datum]

Beste heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om mijn diepe ontevredenheid over de kwaliteit van uw Melba Toast producten uit te drukken. Recent heb ik twee pakjes Melba Toast van uw merk gekocht die veel te donker zijn gebakken en niet smaken zoals verwacht. Bovendien bevatte meerdere doosjes kapotte toastjes. De te sterke smaak van de toastjes overheerst de smaak van wat erop gesmeerd is, wat erg teleurstellend is.

Deze onervaring is zeer betreurenswaardig en is volgens mij in strijd met de Wetenschap van de Rechten van de consument. Volgens Artikel 6 van deze wet, heb ik als consument recht op een goederen van aanvaardbare kwaliteit.

Als klant verwacht ik producten te ontvangen die passen bij de productbeschrijving en van aanvaardbare kwaliteit zijn. In dit geval zijn deze verwachtingen niet gehaald, wat mij zowel financiële als emotionele ongemakken bezorgt.

Daarom wil ik u vriendelijk verzoeken om deze kwestie correct te behandelen. Ik zou graag een volledige terugbetaling voor de gekochte producten willen ontvangen of nieuwe doosjes Melba Toast van goede kwaliteit zonder enige extra kosten.

Ik kijk uit naar uw snelle en bevredigende reactie om dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Telefoonnummer]
[Uw E-mailadres]