Klacht: Gebroken ronde Melba Toastjes

harme091 op 30 juli 2015 over Melba Toast in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 30 juli 2015

Een klant van Melba Toast meldt dat sinds meer dan een jaar de Ronde Melba Toastjes vaak gebroken zijn, met een percentage van 30% kapotte toastjes. In de afgelopen drie maanden is dit percentage gestegen naar 80%. De klant heeft meerdere verpakkingen met gebroken toastjes aangeschaft en noemt specifieke doosnummers in de klacht.

Mijn Klacht:

Sedert langer dan een jaar koop ik regelmatig Ronde Melba Toast bij de lokale AH. Meestal is 30% kapot maar die eten mijn man en ik dan samen op ipv te presenteren aan het bezoek. De laatste drie maanden gaat het percentage gebroken rondjes naar de 80 ! Gisteravond een tweede pak aangebroken om nog rondjes die heel zijn te kunnen presenteren. Doosnummers 03.2016 met 50620850 F1, 04.2016 met 51000850 F3 en we hadden nog een doos met nog meer kapotte: 03.2016 met 50650850 F3.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als meer dan 98% rond is, dus niet gebroken.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melba Toast

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melba Toast nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM