Jean Fleur op 06 mei 2014 over Melba Toast in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Buitoni Melba Toast, waarbij 90% van de toastjes gebroken of direct in stukken breekt bij gebruik. Dit probleem deed zich voor bij meerdere verpakkingen, gekocht bij verschillende supermarkten, wat de indruk wekt dat het niet alleen aan de handelingen van de supermarkt ligt.
Ik schrijf niet snel, maar verschillende verpakkingen van Buitoni Melba Toast met 30 toastjes zijn gebroken of breken in kleine stukjes bij gebruik.
Eerst dacht ik dat dit aan de onzorgvuldige handelingen van de betreffende supermarkt lag, echter dezelfde verpakking bij 2 andere supermarkten gekocht en deze gaven hetzelfde probleem.
Wanneer de toastjes niet direct meer in stukjes uiteen vallen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
