Klacht: Versleten zolen

Brigit Verver op 20 mei 2022 over Meindl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meindl
Status Nieuwe klacht
Datum 20 mei 2022

Een klant heeft in mei 2021 Meindl schoenen gekocht voor 160 euro, maar na een half jaar vertoonde de schoenen slijtage en liep de klant scheef. Na het indienen van een klacht ontving de klant een aanbod van 100 euro voor het verzoelen en repareren van de schoenen, maar is ontevreden omdat hij had verwacht dat de schoenen minimaal twee jaar mee zouden gaan.

Mijn Klacht:

Mei 2021 mijn meindl schoenen gekocht (160,00 euro) na een half jaar liep ik er scheef op ik gaf er geen aandacht aan…..maar na 3 maanden hoorde ik wat onder mijn schoen dus ik ging kijken helemaal versleten….
Schoenen weg gebracht ,Ik wilde een vergoeding of nieuwe schoen….krijg vandaag bericht dat luid
HET IS SLIJTAGE EN GEEN KLACHT WIJ BIEDEN U AAN VOOR 66,00 EURO OM ZE TE VERZOLEN EN 33,00 EURO DE VOERING TE REPAREN. TOTAAL 100,00 EURO
Dus een paar schoenen voor 260 euro die in een half jaar weer zijn versleten. Ik had gehoopt hier minimaal 2 jaar mee te kunnen doen.
Ik ben hier niet blij….

Gewenste Oplossing:

Dat jullie de kosten op je nemen of nieuwe schoenen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meindl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meindl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brigit Verver
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten