Klacht: snel versleten schoenen

Mulder.R op 14 oktober 2024 over Meindl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meindl
Status Nieuwe klacht
Datum 14 oktober 2024

Een klant heeft op 13 oktober 2023 een paar Meindl schoenen gekocht voor 249,95 euro, maar na zes maanden begonnen de zolen los te laten. Bij navraag bij de winkel werd aangegeven dat dit een bekend probleem is door het gebruik van milieuvriendelijke lijm, en dat vervanging van de zolen 125 euro kost. De klant, die veel op Meindl schoenen loopt vanwege zijn werk als boswachter, vindt deze situatie onredelijk.

Mijn Klacht:

Op 13 oktober 2023 kocht ik bij Bever Bergen op Zoom een paar Meindl schoenen voor het bedrag van 249,95 Euro. Na een half jaar, medio maart 2024,begonnen bij, zowel de rechter als de linker schoen de zool los te laten. Heb die zelf met twee secondenlijm geprobeerd weer vast te zetten, doch na enkele weken lieten ze weer los. Ben enige weken geleden met deze klacht naar Bever in Bergen op Zoom gegaan. De verkoopster vertelde dat het een bekend probleem is omdat sinds enige tijd een milieuvriendelijke lijm gebruikt wordt en deze vermoedelijk niet zo goed is. Volgens haar moeten er nieuwe zolen onder(wat ik zelf ook wel had kunnen bedenken). De kosten hiervan zijn 125 Euro ! Door mijn werk als boswachter loop ik bijna mijn hele werkzame leven op Meindl schoenen. Ik vind het zeer onredelijk en , indien dit niet netjes opgelost wordt, zal ik in ieder geval geen reclame maken bij mijn collega’s van o.a. Staatsbosbeheer en Brabants Landschap.

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst gratis vervangen van de zolen, of korting op eventueel nieuwe schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Meindl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meindl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meindl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mulder.R
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten