Klacht over Meindl: Meindlwandelschoenen

Klacht: Meindlwandelschoenen

Hemelsoet op 19 januari 2024 over Meindl in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Meindl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Meindl

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Nieuwe klacht

Datum 19 januari 2024

Een stel heeft wandelschoenen van Meindl gekocht, maar na anderhalf jaar zijn de zolen van de schoenen van de vrouw versleten en vertonen de schoenen van de man scheurtjes. De winkels gaven aan dat de slijtage normaal is en dat de vrouw minder op asfalt zou moeten lopen, terwijl er voor de schoenen van de man geen oplossing werd geboden. Ondanks het onderhoud met de aanbevolen producten, zijn zij niet tevreden met de reacties van de winkels.

Mijn Klacht:

Twee jaar half hebben mijn man en ik wandelschoenen Meindl gekocht in Adventure Lochristi Belgie
Mijn zolen zijn versleten en de schoenen van mijn man vertonen scheurtjes aan de naden
De winkels Adventure Lochristi en Gent vertelden me dat het normaal was dat de zolen versleten zijn 500 km en dat ik minder op de asfalt moest lopen. Kostprijs nieuwe zolen is 120euro .Voor de schoenen van mijn man was er geen oplossing. In hun mailtje terug vermelden ze dat ik de schoenen beter moet onderhouden. Ik mag dit tegenspreken . Ik heb ze onderhouden met hun producten.
Wij wandelen al meer dan 50 jaar en zelfs met goedkopere schoenen, op allerlei terreinen en in velerlei weersomstandigen . Meer dan 5000 km zonder die gebreken

Gewenste Oplossing:

Voor mijn schoenen de kostprijs nieuwe zolen ( 120 euro)
Voor de schoenen van mijn man hadden ze geen oplossing dus.. ….. nieuwe schoenen of een bedrag in de opgelopen schade

Beoordeling 1/10