Klachtenbrief voor Meindl

[Naam van de Ontvanger]
[Adres van de Ontvanger]
[Postcode en Plaats van Ontvanger]

Naam van het Bedrijf: Meindl
Datum: [Huidige Datum]

Onderwerp: Klacht over Meindl wandelschoenen - verzoek om compensatie

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u namens mijzelf, [Uw naam], om een klacht in te dienen over de producten van uw bedrijf, namelijk de verschillende modellen Meindl wandelschoenen die ik en mijn man hebben gekocht.

Begin 2023 kocht ik de Meindl Vakuum Ultra GTX wandelschoenen voor dames. Na vier maanden begonnen de schoenen te lekken. Vanwege verscheidene onjuistheden die in de daaropvolgende maanden plaatsvonden, heb ik meerdere malen nieuwe (hetzelfde model) Meindl schoenen ontvangen, die telkens hetzelfde probleem vertoonden. Verder werd mijn man ook met een dergelijk probleem geconfronteerd toen hij op 27 december 2023 de Meindl Antelao GTX schoenen kocht. Na slechts drie weken gebruik liet de zool aan de voorkant los.

Naast het ongemak dat deze situatie uit het feitelijke gebruik van uw producten is ontstaan, hebben we ook aanzienlijke tijd en geld besteed aan het terugkeren naar de winkel om het probleem op te lossen. Dit omvat benzine- en parkeergelden, alsmede onze waardevolle tijd die we besteed hebben aan het vervoeren van de gebrekkige producten naar en van de winkel. Teleurstellend genoeg is er geen compensatie of tegemoetkoming aangeboden door Meindl voor deze ongemakken.

Op grond van artikel 7:18, lid 2, van het Burgerlijk Wetboek heeft de consument recht op ontbinding van de overeenkomst bij non-conformiteit van de geleverde zaken – in dit geval, de gebrekkige wandelschoenen.

Gezien het bovenstaande verzoek ik met klem om een passende compensatie voor de door ons geleden schade. Ik vertrouw erop dat u deze zaak met de nodige ernst zal behandelen.

Ik zie uit naar uw antwoord en een oplossing voor dit probleem.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Plaats]
[Uw Email]
[Uw Telefoonnummer]