Mijn Klacht:
Begin 2023 kocht ik de Vakuum Ultra GTX Wandelschoenen Dames. Na 4 maanden merkte ik dat de schoenen lek waren. Ik zou ze op moeten laten sturen maar vanwege onze zomervakantie ben ik in augustus 2023 teruggegaan naar de winkel waar ik ze had aangekocht. Ik heb toen 4 weken zonder schoenen gezeten door herhaaldelijke fouten die gemaakt werden. Eind september kreeg ik mijn nieuwe (dezelfde) Meindl schoenen. Begin februari 2024 merkte ik weer dat mijn schoenen lek waren. Weer terug naar de winkel en kreeg direct weer nieuwe (dezelfde) Meindl schoenen. Begin juni 2024 werden wederom mijn sokken nat tijdens het wandelen dus wéér lekke schoenen. Weer terug naar de winkel en was het ondertussen erg zat met die Meindl schoenen. Ze wilden me weer dezelfde schoenen aanbieden maar heb toen voor andere gekozen waar ik een behoorlijk bedrag voor moest bijbetalen. Nu loop ik sinds begin juni op de Meindl Tessin Identity GTX en gelukkig zijn ze nog steeds prima en lopen heerlijk.
Tot overmaakt van ramp kocht mijn man 27/12/23 bij een andere winkel de Meindl Antelao GTX twv € 294,90. Hij had deze schoenen al en deze bevielen hem goed dus kocht daarom dezelfde. Na ze 3 weken gedragen te hebben tijdens onze vakantie liet de zool aan de voorzijde los. Ook weer terug naar de winkel en hij moest zijn schoenen daar laten. Na 4 weken mocht hij ze dan eindelijk ophalen in de winkel. Daar aangekomen zag hij dat ze helemaal niet goed verlijmd waren dus hij moest ze toch weer daar laten. Weer terug naar huis en na een week of 3 mocht hij ze ophalen. Hij heeft ze meegenomen maar ook nu weer zie je dat de zool dit niet lang gaat houden dus wij zullen binnenkort weer terug moeten naar de winkel.
Ik vind het vervelend na het ongemak, parkeergeld en benzinegeld wat het ons gekost heeft én mijn tijd dat er nooit enige vergoeding of tegemoetkoming is geweest vanuit Meindl. Daarom dien ik deze klacht in!
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming
(10)
