Mijn Klacht:
Ik kocht deze schoen in Juli 2016
Ik heb deze enkel gedragen tijdens vakantie op een rondreis
Bij het aanspannen van de schoen sprong de veter uit de plastieken veterlus. Deze plastieke veterlus is gebarsten
Ik heb deze terug naar de winkel gebracht waar men de schoenen tweemaal naar Meindl heeft opgestuurd zonder dat deze hersteld werden!!!
Meindl antwoord (enkel in het duits!!!) dat dit geen constructiefout is maar dat de schade veroorzaakt is door uitwendige inwerking.
Vanuit de winkel heeft men de schoen naar de lokale schoenmaker gebracht die een noodherstelling uitgevoerd heeft
Het is belachelijk dat een kwaliteitsschoen van 170€ al kapot gaat na een paar wandelingen waar mensen zelfs op teenslippers geen problemen ondervonden. Op internet vind je ook meerdere klachten over dit model aangaande deze veterlussen en de veters zelf.
Gewenste Oplossing:
Als:
de schoenen deftig hersteld worden of men deze vervangt
terugbetaling voor de kosten van de reeds uitgevoerde herstelling
schadevergoeding voor gebruiksderving
(10)
