Mijn Klacht:
Bij 2 paar hoge wandelschoenen komt aan de binnenzijde van de schoen helemaal voorin bij de tenen het harde gedeelte naar binnen. Het drukt tegen de tenen waardoor pijn ontstaat. Het terugdrukken met de hand is niet mogelijk. Een paar van deze schoenen heb ik bij de leverancier (Bever) teruggebracht. Ze zijn door de schoenreparateur van Bever onder handen genomen waarbij het probleem maar gedeeltelijk is opgelost. Ik verwacht dat op korte termijn de schoenen wederom niet bruikbaar zullen zijn.
Zijn jullie bekend met het probleem en wat is de permanente oplossing?
Tevens vermeld ik dat ik een trouwe klant van Meindl met in totaal 9 paar schoenen van jullie merk. Als deze klacht niet adequaat wordt opgelost, zal ik mij op andere merken moeten oriënteren,
Met vriendelijke groet.
Henny van Vliet
Gewenste Oplossing:
Als het probleem volledig is opgelost.
(10)
