Mijn Klacht:
Wij hebben op 21 september een bestelling geplaatst, deze bestelling zou op vrijdag 2 oktober tussen 07:30 en 10:30 worden gebracht.
Dit is niet gebeurt.
Vervolgens krijg ik een mail dat de bestelling niet geleverd kan worden door overmacht, prima, en dat ik binnen 2 werkdagen een mail zou krijgen met nieuwe datum.
5 minuten, nadat ik de mail heb gehad, krijg ik een sms met dat de bestelling om 14:45 geleverd wordt en dat ik ervoor moet zorgen dat er iemand thuis is.
Ik snel naar huis, maar ja…..GEEN BESTELLING.
Telefonisch geprobeerd contact te zoeken, geen gehoor.
Op mail geen antwoord.
Kortom, ellende terwijl ze bij de buren wel netjes hebben geleverd.
Tot op heden wachten we nog steeds, net als vele andere mensen, op onze bestelling
Gewenste Oplossing:
Als ik de bestelling krijg waar ik op wacht
(10)
