Mijn Klacht:
Hallo
Ik had op 19 oktober een bestelling geplaatst voor levering op 23 oktober, staat ook in de bevestiging.
Die dag (vandaag dus) heb ik een feest en daar waren de producten ook voor, toen ik geen mail kreeg over de levertijd werd duidelijk dat zij de levering aan hadden gepast naar maandag 25 oktober. Na het feest dus, waardoor ik niets meer aan de producten heb.
Er is niemand te bereiken in het weekend. De dame van de bezorgservice gaf aan dat er al meerdere mensen gebeld hadden waarvan de levering op zaterdag 23 oktober.
Ik vind dit echt geen stijl…
Gewenste Oplossing:
Ik wil de bestelling kunnen annuleren en mijn betaling terug want ik kan de producten niet meer gebruiken.
