Klacht: gesmolten en ontdooid ontvangen

cj74 op 10 juni 2022 over megafoodstunter.nl in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juni 2022

Een klant van megafoodstunter.nl heeft zijn bestelling ontvangen, maar alles was gesmolten en ontdooid. De klant is teleurgesteld, vooral omdat er geen klantenservice meer beschikbaar is, en ervaart nu een negatieve indruk van het bedrijf. Daarnaast heeft de situatie geleid tot een vervuilde keuken door lekkende dozen.

Mijn Klacht:

ik heb vandaag net mijn bestelling ontvangen
alles is gesmolten en ontdooid
normaal nooit problemen, ik wist alleen niet dat ze geen klantenservice meer hebben
mijn normaal positieve kijk op dit bedrijf is naar een nulpunt gezakt
geld weg, mijn hele keuken is vies alles loopt door de dozen heen op mn vloer

Gewenste Oplossing:

graag mn geld terug, ik kan het helaas niet melden want er is geen klantenservice alleen een telefoonnummer die niet word bemand

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over megafoodstunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over megafoodstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cj74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM