Mijn Klacht:
Hallo
Hierbij wil ik een klacht indienen over mijn laatste bestelling, het gaat over de kaas, 12 pakjes maaslander 175 gram .
Als je de kaas openmaakt valt deze meteen uit elkaar het lijkt erop dat ze bevroren is geweest. Ik wil graag een oplossing hiervoor.
Ook zou ik graag een oplossing zien voor het feit dat we 12 maïs kipjes hebben ontvangen terwijl we er 20 zouden krijgen. Pas anderhalve week na mijn bestelling is het aantal op de site verandert van 20 naar 12.
Afgelopen maanden heb ik 2 of 3 klachten gemeld maar helaas krijg ik tot nu toe nooit een reactie of een vergoeding. Al zou ik alleen maar een reactie krijgen zodat je, je serieus genomen kan voelen ma weer zelfs dat niet. Dit vind ik erg slecht. Verder ben ik met alle producten erg tevreden hoor en ook met het personeel dat het komt brengen.
Met vriendelijke groet,
Carina Kooiman
Gewenste Oplossing:
Bij een persoonlijke reactie. En een vergoeding zou ik in dit geval ook op zijn plek vinden.
(10)
