Mijn Klacht:
In het voortraject haalt Heijmans Vastgoed alles uit de kast om de meeropties te verkopen. Echter alleen de mooie zaken worden besproken. In het natraject blijkt dat er geen zorg meer is voor de klant. Zolder indeling als meeroptie gekozen waar de indruk wordt gewekt dat dit netjes volledig met witte plafondplaten wordt opgeleverd. Ja de plafond platen zijn wit maar de afwerklatten dien je zelf te schilderen. Deze worden wel afgekit maar niet geschilderd. Klein detail maar voor de klant een groot iets. Heijmans wijst dit weg na de oplevering. Dat is gemakkelijk want door naar de volgende klant en de bestaande klant tevreden stellen is geen trio.
Gewenste Oplossing:
Afwerklatten netjes afschilderen.
