Klacht: Meer dan 1 jaar, zonder resultaat

Kim portaels op 05 juni 2022 over VlagZo in de categorie Feestartikelen, Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VlagZo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf VlagZo
Categorie Feestartikelen
Status Open
Datum 5 juni 2022

Een klant heeft meer dan een jaar geleden zes masten en vlaggen van 8 meter besteld bij VlagZo, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar en geeft het aan dat de bestelling verloren is gegaan in transport. De klant verzoekt om de order uiterlijk op 15 juni 2022 te ontvangen.

Mijn Klacht:

Reeds meer dan 1 jaar onze masten en vlaggen besteld, 6 stuks van 8 meter .
Vlagzo steeds onbereikbaar, indien bereikbaar we bellen terug, nog niets gehoord . Op mails hetzelfde, telkens hetzelfde uw order is verloren gegaan in transport . Of u hebt het ontvangen , tja naast 8 meter kan ik nu toch niet naast kijken . Graag tegen 15/06/2022 mijn order . Zorg dat het klaarstaat.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van alles .
Inkomstenverlies door gemiste publiciteit aan nieuwe vestiging . Hiervoor eisen wij het totaalbedrag per maand vertraging .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VlagZo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Kim portaels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM