Mijn Klacht:
Ik eis al myn geld terug
Gewenste Oplossing:
Nooit
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Ze beloofde dat ik veel geld zou winnen
[email protected] op 20 januari 2018 over Medium Amanda in de categorie Chat sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medium Amanda has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Ilonka, In uw bericht geeft u aan dat uw voorspellingen niet zijn uitgekomen en dat u de overgemaakte bedragen teruggestort wilt hebben. Wij vinden het vervelend dat de voorspellingen niet uitgekomen zijn. U kunt altijd het verzoek tot terugbetaling...
Feedback van de klant:
Ik eis al myn geld terug ook van terese
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Medium Amanda
Heeft op 23 januari 2018 om 16:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ilonka,
In uw bericht geeft u aan dat uw voorspellingen niet zijn uitgekomen en dat u de overgemaakte bedragen teruggestort wilt hebben. Wij vinden het vervelend dat de voorspellingen niet uitgekomen zijn.
U kunt altijd het verzoek tot terugbetaling doen. Verzoeken die wij binnen 14 dagen na betaling ontvangen, betalen wij terug aan de klant. Dit staat in onze algemene voorwaarden.
Wij storten alle bedragen die u de afgelopen 14 dagen heeft gedaan, binnen 10 werkdagen, terug op uw rekening.
U kunt ons altijd bereiken via het emailadres: [email protected].
Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Support Team Medium Amanda
[email protected]
Heeft op 23 januari 2018 om 22:11 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Ik eis al myn geld terug ook van terese
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
