Beste Diny, Wat vervelend dat je niets hebt ontvangen. Normaal gesproken ontvang je binnen 24 uur je reading. Tijdens het versturen is er dan helaas iets niet helemaal goed gegaan. Wij zorgen ervoor dat je binnen 5 werkdagen opnieuw de...
De manier waarop Amanda werkt, kan ik niet meer waarderen. Mijn vertrouwen in haar is weg. Ik wil mijn geld af 29,95 teruggeblikt krijgen op mijn bankrekening.
Samenvatting wordt geladen...
Woensdag 13 december heb ik 29,95 overgemaakt en heb tot op heden geen enkele reactie gehad van Amanda.
Ik wil mijn geld terug.
Wanneer ik mijn geld teruggestort krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2017 om 09:34 geantwoord
Beste Diny,
Wat vervelend dat je niets hebt ontvangen. Normaal gesproken ontvang je binnen 24 uur je reading. Tijdens het versturen is er dan helaas iets niet helemaal goed gegaan.
Wij zorgen ervoor dat je binnen 5 werkdagen opnieuw de reading ontvang. Controleer voor de zekerheid ook je spambox tijdens deze periode.
Onze excuses hiervoor en bedankt voor je begrip.
Met vriendelijke groet,
Support Team Medium Amanda
Heeft op 18 december 2017 om 09:48 geantwoord
(10)
De manier waarop Amanda werkt, kan ik niet meer waarderen. Mijn vertrouwen in haar is weg. Ik wil mijn geld af 29,95 teruggeblikt krijgen op mijn bankrekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
