Klacht: Geen geld terug binnen 14 dagen termijn

fvannuenen op 13 augustus 2018 over Medium Amanda in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medium Amanda has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste fvannuenen, In je bericht geef je aan dat je niet tevreden bent met je reading en dat je je geld graag terug wilt hebben. Ik heb je in mijn administratie geprobeerd op te zoeken, helaas zonder succes. Zou je...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Chat sites
Status Opgelost
Datum 13 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn geld niet teruggekregen bij de 14 dagen termijn en mijn geduld raakt op

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb gekregen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medium Amanda

Heeft op 14 augustus 2018 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste fvannuenen,

In je bericht geef je aan dat je niet tevreden bent met je reading en dat je je geld graag terug wilt hebben.

Ik heb je in mijn administratie geprobeerd op te zoeken, helaas zonder succes. Zou je alsnog naar [email protected] een mailtje kunnen sturen met daarin je transactie id en gegevens? Na ontvangst zal ik het geld terug storten.

Met vriendelijke groet,

Amanda

fvannuenen

Heeft op 14 augustus 2018 om 16:03 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Het gaat over medium christina

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM