Klacht: Contact Amanda verdwenen

Maii op 19 april 2018 over Medium Amanda in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medium Amanda has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Maii, U gaf aan dat u niet tevreden bent over over uw readingen. Ik vind het erg vervelend om dit te horen. Zoals u aangaf heb ik inderdaad naar een bewijs van betaling gevraagd. Deze heb ik nodig zodat...

Categorie Chat sites
Status Opgelost
Datum 19 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb Amanda gezegd dat ik niet tevreden ben zag allerlei dingen het zelfde en ze kwam steeds met iets anders heb aantal keren betalingen verstuurd en inneens vroeg ik m’n geld terug en dat ik niet tevreden was zei vroeg me de redenen en bewijs van betaling en inneens kreeg niks meer te horen inneens kwam medium Theresa tevoorschijn wat voor belachelijke iets is dit

Gewenste Oplossing:

Ze bepaalde dingen zei wat klopte alleen dat was het met de lezingen van haar kaarten dat was het enige eigenlijk maar ze kwam met meer mailtjes wat ze voor me kon betekenen en vond dat teveel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medium Amanda

Heeft op 19 april 2018 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Maii,

U gaf aan dat u niet tevreden bent over over uw readingen. Ik vind het erg vervelend om dit te horen.

Zoals u aangaf heb ik inderdaad naar een bewijs van betaling gevraagd. Deze heb ik nodig zodat ik uw geld kan terug storten. Ik heb nu uw gegevens en ik zal gelijk uw geld terug storten. Het bedrag zal binnen 10 werkdagen op uw rekening worden terug gestort.

Met vriendelijke groet,

Amanda

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM