Klacht: betaald en niets daarvoor gekregen

Jackimo op 18 augustus 2017 over Medium Amanda in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medium Amanda has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Van Schie, In uw e-mail geeft u aan dat je niets meer heeft vernomen nadat u geld heeft overgemaakt. In uw eerder verzonden e-mail van 26 juli aan medium Amanda heeft u niet aangegeven dat u geen e-mail...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Chat sites
Status Opgelost
Datum 18 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 juli maakte ik het gevraagde bedrag over. Daarna niets meer vernomen. Dit lijkt op oplichterij !!!

Gewenste Oplossing:

Of ik krijg waar voor mijn geld. Of het bedrag wordt teruggestort .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medium Amanda

Heeft op 18 augustus 2017 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Van Schie,

In uw e-mail geeft u aan dat je niets meer heeft vernomen nadat u geld heeft overgemaakt. In uw eerder verzonden e-mail van 26 juli aan medium Amanda heeft u niet aangegeven dat u geen e-mail heeft ontvangen of u geld terug wilt.

Kunt u uw betaaloverzicht mailen naar [email protected] zodat wij kunnen achterhalen welk product u niet heeft ontvangen. Wij sturen het product dan alsnog naar u toe. Mocht u liever uw geld terug willen, dan kunt u dit ook aan ons doorgeven.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Support Team Medium Amanda

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM