Klacht: Vraagt om een oplossing

jean marie op 13 juni 2012 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

het toestel zal omgeruild worden. graag opsturen.

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 13 juni 2012

Een klant van Medion heeft problemen met een CD- en USB-apparaat dat na drie maanden nog steeds niet is hersteld. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

CD en USB werkt niet meer is over 3 maanden nog herstelt.

Gewenste Oplossing:

Herstelling of vervangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 19 juni 2012 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

het toestel zal omgeruild worden. graag opsturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM