Mijn Klacht:
Op 12-6 een 50 inch TV besteld, op 16-6 een 43 inch TV geleverd gekregen. Diezelfde dag nog online het klachtenformulier ingevuld welke binnen 3 dagen beantwoord zou worden maar helaas was dit niet het geval. Op 22-6 opnieuw het formulier ingevuld maar wederom geen respons. In de tussentijd diverse keren geprobeerd te bellen maar je krijgt daar gewoon niemand te pakken! Bij het 0800 nummer wordt gelijk de verbinding verbroken, bij het 0900 nummer krijg je eerst een hele band te horen waarna je vervolgens te horen krijgt dat ze je helaas niet te woord kunnen staan.
Gewenste Oplossing:
We willen graag zo snel mogelijk de juiste TV ontvangen en dat de verkeerde TV opgehaald wordt.
