Klacht: Moederbord Medion MIM2300 ineens stuk

haninge op 02 januari 2012 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 maart 2012
Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 2 januari 2012

Een gebruiker van een Medion laptop MIM2300, aangeschaft in januari 2008, meldt dat het moederbord defect is geraakt, waardoor de laptop niet meer functioneert. Ondanks dat de harde schijf nog werkt, is het beeld op zwart gesprongen en is het apparaat niet meer aan de praat te krijgen. De klager verwijst naar meerdere vergelijkbare klachten en uit zijn onvrede over de plotselinge hardwarefout.

Mijn Klacht:

Wij zijn in het bezit van een Medion Laptop MIM2300. Deze is aangeschaft in januari 2008 bij de Aldi voor een bedrag van 899 euro. Sinds kort is (waarschijnlijk de geïntegreerde videokaart op)het moederbord defect. Het beeld sprong ineens op zwart en we krijgen hem met geen mogelijkheid meer aan de praat. De harde schijf doet het nog wel; deze is getest. Als ik even op internet kijk naar het aantal soortgelijke klachten, ga ik ervan uit dat dit te maken heeft met een hardware fout. We waren heel tevreden met de Medion maar het moet niet kunnen dat het moederbord zomaar ineens stuk gaat en de laptop niet meer te gebruiken is.

Gewenste Oplossing:

Nieuw moederbord op kosten van Medion.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM