W.A. Billens op 10 maart 2012 over Medion in de categorie Electronica - Computers
Een klant van Medion heeft klachten over constructiefouten in de Medion AKOYA E1228 en stelt dat de garantie niet wordt nageleefd. Volgens de klant worden problemen niet opgelost en worden defecte producten zonder herstel teruggestuurd, wat zou wijzen op een poging om de garantietijd te omzeilen. Tevens wordt er kritiek geuit op de slechte werking en service in Nederland en Duitsland.
De construtietfouten worden niet opgelost.De garantie wordt niet uitgevoerd. De klanten worden bedrogen door de onherstelde problemenstukken terug te sturen zonder te herstellen om de garantietijd te omzeilen.De ontwerpers in China en en zijn niet te spreken over de slechte werking en service in Nederland/Duits.
DE garantie toe te passen.En de klanten niet te bedriegen met constructie fouten.
Ten minste een werkend toestel toe te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
