Klacht over Medion: Klantenservice

Mijn Klacht:

Al 3 maanden bezig met nieuwe pc, die defect is, maar klantenservice lost dit niet op. Telefonisch bericht achtergelaten en per mail, meerdere malen benaderd .. Bellen, mailen mij niet terug. Ten einde raad. Ik weet niet meer wat ik kan doen. Ze zouden binnen 3 dagen antwoorden, maar dit gebeurt dus niet. RADELOOS
Ik hoop, dat u kunt helpen.

Met vriendelijke groeten,
Daniëlle Krijnen

Gewenste Oplossing:

Dat zij mij bellen. Pc terugsturen en geld terug €599,- Ik ben het vertrouwen kwijt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 13 juli 2022 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Daniëlle Krijnen,

Volgens onze gegevens heeft u reeds contact gehad met één van onze medewerkers. Wij gaan er dan ook van uit dat uw vraag inmiddels is beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Medion Webcare Team

Klacht: Klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Medion

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers